Case History: 40 anni di Ottica Gianni Greco
Per Ottica Gianni Greco abbiamo gestito un momento importante come la festa per i 40 anni di attività che coincidevano con l’apertura del nuovo punto vendita nella centralissima Via Cavour a Ravenna. Per fare questo abbiamo deciso di comunicare un messaggio che fosse unico su tutte le piattaforme, cioè che le persone sono la parte più importante dell’Ottica Gianni Greco. Su questo pilastro abbiamo suddiviso i canali di comunicazione in due rami: il primo riguardava i clienti esistenti, per i quali abbiamo creato messaggi cartacei (come l’invito all’evento), una campagna di email marketing e una campagna di sms marketing. Parallelamente a questo, gli stessi messaggi, ristrutturati e che raccontassero l’essenza di Ottica Gianni Greco, sono stati veicolati attraverso il social marketing alle persone che non sono clienti. Abbiamo fatto ciò creando un piano di storytelling, su Facebook e Instagram, ripercorrendo quelli che sono stati i passi fondamentali della storia dell’attività, e abbiamo promosso in maniera targetizzata su Ravenna +20 chilometri andando a mirare la comunicazione su clienti potenzialmente interessati al business di Ottica Gianni Greco.
Al di là di tutto il lavoro tecnico che c’è stato in quest’ultimo periodo, noi del team LUMA rinnoviamo gli auguri per questa importante tappa. In qualche modo ci sentiamo parte di questo grande esempio di azienda-famiglia. Vivere un momento così importante è stato per noi fonte di grande emozione
Case History: Aci Ravenna
Menu di 1 mese fa abbiamo preso in gestione la strategia di online marketing di ACI Ravenna. L’obiettivo è quello di far conoscere il brand ACI a un target più “giovane”.
Per fare questo abbiamo appena aperto le pagine Facebook e Instagram.
La prima attività che abbiamo impostato è la creazione di un piano editoriale martellante e completo con 4 post al giorno (2 al mattino e 2 al pomeriggio) in modo da far conoscere tutti i numerosi e utili servizi che ACI offre ai propri associati.
Sappiamo benissimo che il tasso di engagement iniziale sarà pari a zero, essendo che i social ormai non ti danno più nulla in cambio senza investire denaro.
Tuttavia questa strategia è l’unica percorribile per iniziare in quanto ci permetterà di far vedere una montagna di contenuti alle persone che raggiungeremo con la promozione a pagamento.
Quindi il primo step di ogni strategia di marketing online è: “Crea la tua BRAND IDENTITY inondando la rete di contenuti UTILI per il tuo target.”
Comunicazione = Contenuto
Siamo esperti di comunicazione? Sì. Conosciamo il mondo delle macchine da stampa? No. E ora come produciamo contenuti interessanti ed efficaci? Semplice, entriamo nel mondo del nostro cliente. Ed è quello che abbiamo fatto nel caso di Copysystem. I nostri meeting sono caratterizzati dallo scambio reciproco di informazioni, mentre noi forniamo consigli utili relativi al social marketing, i nostri referenti ci trasmettono nozioni fondamentali del mestiere. Un vero e proprio lavoro a “quattro mani” (più qualche altro paio ?) fondamentale per dare vita alla strategia comunicativa vincente.
Aci, mi piaci!
Oggi inizia ufficialmente la nuova campagna marketing “ACI, mi piaci!” che abbiamo creato per ACI (Automobile Club d’Italia) di Ravenna.
➡ Col cliente abbiamo identificato prima di tutto la buyer persona e cioè il target di riferimento che ACI Ravenna vuole raggiungere: giovani sui 30 anni che hanno già un’indipendenza economica e che storicamente (generalmente) non sono clienti ACI.
➡ Successivamente abbiamo creato uno storytelling adatto al coinvolgimento del target. Per fare questo ci siamo avvalsi di due attori che in tutto e per tutto possono rappresentare il nostro pubblico di riferimento.
➡ I canali su cui comunicheremo in prima istanza sono Instagram e Facebook, nei quali abbiamo creato le pagine aziendali che erano assenti.
➡ Per misurare le interazioni di coloro che sono interessati, stiamo provvedendo a costruire un mini sito cosi da fare re-marketing sui potenziali navigatori interessati ai servizi ACI.
➡ A cappello di tutto questo, lanceremo delle Facebook ADV che si baseranno sulla visualizzazione a basso costo di video promozionali sui quali, poi faremo attività di re-marketing per cercare di fare lead generation.
➡ Obiettivo finale: fatturare e vendere tessere ACI?… oltre che ovviamente avvicinare di più il brand ACI a nuovi target di consumo
E il tutto inizia con ACI, mi piaci!